Otázky a odpovede
Ak tu nenájdete odpoveď na svoju otázku, napíšte nám na [email protected].
Ako si dohodnem termín?
Vyberte služby v sekcii Služby, pridajte ich do rezervácie a vyplňte formulár s preferovaným dňom a časom. Termín vám spätne potvrdíme e-mailom.
Prečo sú ceny uvedené ako „od"?
Konečná cena závisí od veľkosti psíka, dĺžky a stavu srsti (napr. zapletená srsť si vyžaduje viac času). Presnú cenu potvrdíme pri rezervácii alebo priamo pred ošetrením.
Ako prebieha platba?
Online platbu nevyžadujeme. Platí sa priamo v salóne po dokončení ošetrenia, hotovosťou alebo kartou.
Čo ak potrebujem termín zrušiť alebo presunúť?
Napíšte nám e-mailom aspoň 24 hodín vopred — termín bezplatne zrušíme alebo presunieme. Viac v sekcii Zrušenie a vrátenie.
Aký je rozdiel medzi strihaním a trimmingom?
Strihanie je úprava strojčekom alebo nožnicami vhodná pre väčšinu plemien. Trimming je ručné vytrhávanie odumretej srsti, ktoré sa používa pri drsnosrstých plemenách a lepšie zachováva štruktúru a farbu srsti.
Berie salón aj úzkostné alebo seniorské psíky?
Áno. Pracujeme pomaly, s prestávkami a prispôsobujeme postup povahe a veku psíka. Pri rezervácii nám o tom napíšte poznámku, nech sa môžeme pripraviť.
Potrebuje môj pes platné očkovanie?
Áno, v záujme bezpečnosti všetkých psíkov v salóne žiadame aktuálne očkovanie. Informáciu o ňom uveďte pri rezervácii.
Neviem, akú službu vybrať. Čo mám robiť?
Vyskúšajte Srsťový plánovač Huňáč na domovskej stránke — na základe veľkosti, typu srsti a veku psíka odporučí vhodné služby a frekvenciu návštev.